Hertz Portugal selecciona a Intertek para la Certificación ISO 9001:2008
04 ene. 2013
Intertek, líder en la provisión de soluciones de calidad y seguridad que brinda servicios a una amplia gama de industrias en todo el mundo, ha certificado la gestión de calidad de la empresa Hertz en Portugal (conocida como H.R. Aluguer de automóveis), de acuerdo a la norma internacional ISO 9001:2008. Con este, son ya tres años en los que Hertz Portugal ha confiado en Intertek para la certificación de su gestión de la calidad.
Ana Aguiar, Responsable de Calidad de Hertz Portugal, ha señalado que “Esta certificación consolida el compromiso de las operaciones de la empresa por la calidad, la satisfacción de sus clientes y la excelencia que otorga este estándar enfocado en la gestión de calidad.”
La alta competitividad del mercado actual hace que las empresas cada vez más apuesten por la fidelización de sus clientes ofreciendo productos y servicios de la más alta calidad. Si no se dispone de una organización eficiente y de unos procesos estructurados, la calidad de los productos y servicios puede verse en peligro, resultando como consecuencia en una pérdida de negocio. Así es como la certificación de calidad se convierte en un elemento clave para lograr el éxito.
La ISO 9001:2008 es una norma internacionalmente reconocida que verifica que el sistema de gestión de calidad de la empresa cuenta con procesos documentados, compromiso en la gestión, recursos necesarios y procedimientos establecidos para la comercialización de productos y servicios que aseguren la satisfacción del consumidor así como establezcan medidas y análisis que posibiliten la consecución de mejoras continuas.
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Acerca de Intertek
Intertek es líder en la provisión de soluciones de calidad y seguridad, dando servicio a una amplia gama de industrias en todo el mundo. Desde auditoría e inspección, a análisis, aseguramiento de la calidad y certificación, el personal de Intertek agrega valor a los procesos y productos de los clientes, respaldando su éxito en el mercado internacional. Intertek cuenta con la experiencia, los recursos y el alcance global para brindar apoyo a los clientes a través de su red formada por más de 1.000 laboratorios y oficinas, y más de 33.000 personas en más de 100 países en todo el mundo. Para más información, visite: www.intertek.es
Acerca de Hertz
Hertz es líder en el negocio de alquiler de automóviles, teniendo presencia en las principales ciudades y aeropuertos a nivel mundial. Desde sus comienzos en 1918, Hertz ha ido aumentado su presencia y cartera de servicios hasta convertirse en una de las empresas de referencia dentro del sector del rent-a-car. En Portugal, Hertz está presente desde 1959. Integrada en el Grupo Hopigest desde 1998, la empresa actúa desde esta fecha como master franquicia para Portugal continental, Islas, Cabo Verde y Angola. Para más información, visite: www.hertz.pt o www.hertzride.pt