Intertek es autorizada para certificar los Referenciales de Calidad de Servicio de Puertos del Estado

16 dic. 2015

Bilbao, España - Intertek, una empresa líder en la provisión de servicios de calidad para una amplia gama de industrias por todo el mundo, ha sido autorizada por el Ministerio de Fomento de España y el Ente Público Puertos del Estado para certificar los servicios prestados por las terminales portuarias y compañías navieras que operan en puertos españoles de acuerdo a los referenciales de calidad de servicio. Esta concesión ha sido otorgada según los criterios basados en la norma UNE-EN ISO/IEC 17065:2012.

Los Referenciales de Puertos del Estado se han desarrollado con el objetivo de incrementar la calidad de servicio de las terminales portuarias y mejorar sus procesos, respondiendo de esta forma a las necesidades del transporte marítimo, de la distribución terrestre y de los servicios logísticos.

El Referencial de Calidad de Servicio permite demostrar a terminales portuarias y compañías navieras que sus servicios cumplen con una serie de características de calidad y disfrutar de una marca distintiva (marca de conformidad) emitida por un organismo de certificación como Intertek. Además, los entes certificados obtendrán una bonificación en las tasas portuarias.

Ángel Monteagudo, Director Técnico del Área Business Assurance de Intertek en España, ha señalado: “Nos complace recibir la autorización por parte de Puertos del Estado para realizar evaluaciones de la conformidad de calidad a terminales marítimas, prestadores de servicios portuarios y compañías navieras, entre otros, y emitir los certificados correspondientes. La importancia de los puertos como eslabones de las cadenas logísticas y de transporte hace que sea cada vez más importante establecer requisitos de calidad que amplíen los sistemas de gestión calidad y por ende, den respuesta a una mayor satisfacción por parte de cliente”.

Esta certificación complementa los servicios de inspección de calidad y cantidad de Intertek dentro del sector portuario y naviero, ayudando a las empresas del sector marítimo a optimizar sus recursos estableciendo un único punto de contacto, lo que permite ahorrar tiempo y costes.

Más información:

Contactos:

Ángel Monteagudo, Responsable de Certificación de Sistemas – Intertek España
Email: angel.monteagudo@intertek.com
Tel: 94 435 44 60

Iker Albestain, Responsable de Marketing y Comunicación – Intertek España
Email: iker.albestain@intertek.com
Tel: 94 435 44 60

  

 Sobre Intertek

Intertek es una empresa líder en la provisión de soluciones de calidad, dando servicio a una amplia gama de industrias en todo el mundo. Desde auditoría e inspección, a análisis, formación, asesoría, aseguramiento de la calidad y certificación, el personal de Intertek agrega valor a los productos, procesos y activos de los clientes. Con una red de más de 1.000 laboratorios y oficinas y más de 38.000 personas en más de 100 países en todo el mundo, Intertek respalda el éxito de las empresas en el mercado internacional. Intertek ayuda a sus clientes a cumplir con las expectativas de los usuarios finales en materia de seguridad, sostenibilidad, rendimiento, integridad y conveniencia en prácticamente cualquier mercado a nivel mundial. Visite www.intertek.es